最終更新日：2026年2月15日

返品・返金ポリシー

1. 返品期間

商品到着後 14日以内 の返品リクエストを受け付けます。

2. 返品条件

返品を承るためには、フィギュアが未開封かつ未使用であり、受け取った時と同じ状態である必要があります。工場出荷時のシールが未開封（無傷）であることが必須条件です。開封済みの商品は返品できません。

3. 送料および手数料

• お客様都合による返品： 「気が変わった」などの自己都合による返品の場合、返送にかかるすべての送料はお客様の負担となります。初期配送料は返金されません。
• 再在庫手数料 (Restocking Fee)： 返品条件を満たすすべての返品に対し、検品および事務手続き費用として 15% の再在庫手数料を返金額から差し引かせていただきます。

   

4. 破損または不良品

商品が配送中に破損した場合、または不良品であった場合は、受け取り後 48時間以内 に当社までご連絡ください。その際、証拠として**連続した開封動画（アンボクシングビデオ）**をご提供いただく必要があります。状況に応じて、交換または部分返金の対応をさせていただきます。

5. 返品先住所

すべての返品は当社チームの承認が必要であり、当社の香港倉庫に送付していただく必要があります。

*** 本返品・返金ポリシーの英語、中国語、および日本語版の間に相違がある場合は、英語版が優先されるものとします。